协商发货的利用 条件：
1 、商家范围：正在渐渐 灰测覆盖 ，若没有该功能的，发起 先关注，后续会渐渐 覆盖全部商家
2、账号权限：店肆 主账户及客服子账号
3、订单状态：订单付出 后未发货状态 ，且订单仍在发货时效内才可利用
4 、订单范围：除预约配送外的其他实物订单可利用 协商发货工具
5、利用 次数：同一订单最多发送3次协商发货卡片；买家同意协商时间后不能再次发起协商
6、卡片有效 期：协商发货卡片提交协商单后买家必须在24小时内或发货时效内确认，否则无效
7 、紧张 提示 ：假如 订单利用 “协商发货工具 ”协商发货时间乐成 ，订单发货期会以“协商发货工具”协商乐成 的发货期为准 ，订单不会实行 主动 赔付；发起 您在协商发货期内及时 发货，可无需同时再提交耽误 发货报备，若买家不停 未同意，则协商发货不乐成 ，订单按原来的发货时间规则，如存在功能滥用环境 平台将视情节采取 功能限定 利用 ，若订单同时符合耽误 发货报备的场景 ，可选择再提交耽误 发货报备。
协商发货利用 步调 ：
①协商发货工具操纵 入口：千牛工作台-智能客服-协商发货
②商家根据买家需求或定制商品实际 约定发货时间，点击【协商发货】
③协商发货工具斲丧 者侧显现 及操纵
④协商发货工具买家确认确认后商家侧提示
重点留意 ：买家操纵 后会通过体系 消息同步结果 ，商家侧卡片按钮稳固 革